Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Aura Events accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles et respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Joppe Severeyns, entrepreneur individuel (Aura Events), 2 Rue Doria, 34000 Montpellier — aevents.ofc@gmail.com.
Quelles données, pourquoi, sur quelle base
- Demande de devis / contact (nom, e-mail ou téléphone, type et date d'événement, message) : pour répondre à votre demande et établir un devis. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Newsletter (adresse e-mail) : pour vous informer de nos disponibilités et nouveautés. Base : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Clients (identité, coordonnées, détails de la prestation, facturation) : exécution du contrat, facturation et obligations comptables et légales.
- Messagerie et WhatsApp : lorsque vous nous écrivez par e-mail ou via le bouton WhatsApp, vos messages sont traités par ces services pour que nous puissions vous répondre.
Comment sont transmises vos données
Le formulaire de devis envoie votre demande à notre serveur (hébergé par notre hébergeur, voir les mentions légales). Elle y est enregistrée, un e-mail de confirmation vous est envoyé si vous avez indiqué votre adresse (via Gmail / Google), et nous recevons une alerte sur notre téléphone via le service de notifications ntfy, qui transmet le nom, le type d'événement et un extrait du message. Si notre serveur est indisponible, le formulaire ouvre votre messagerie avec la demande pré-remplie. Nous ne revendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Demandes de devis restées sans suite : 3 ans maximum à compter du dernier contact, puis suppression.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation des pièces comptables 10 ans.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Destinataires et hébergement
Vos données sont accessibles uniquement à Aura Events et, au besoin, à nos prestataires techniques strictement nécessaires (messagerie, hébergement du site), soumis à des obligations de confidentialité. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à aevents.ofc@gmail.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Cookies
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